Política de Privacidade
Saiba como o Grupo Handy coleta, trata e resguarda os seus dados com rigor técnico e conformidade à LGPD.
O Grupo Handy ("nós", "nosso" ou "Grupo Handy"), sediado em Horizonte/CE, reafirma seu compromisso inegociável com a segurança, transparência e privacidade dos dados de seus usuários, clientes e parceiros.
1. Introdução e Escopo
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as plataformas, produtos digitais (incluindo Giro, HandyObra e futuros desenvolvimentos) e páginas institucionais pertencentes ao Grupo Handy.
Ao acessar nossos sites ou utilizar nossas aplicações, você reconhece os termos desta política e compreende os procedimentos adotados para a proteção de suas informações.
2. Dados Coletados
Coletamos informações estritamente necessárias para o funcionamento seguro e otimizado das nossas soluções:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail corporativo ou pessoal, número de telefone/WhatsApp e empresa ou ramo de atuação.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas para fins de aprimoramento de performance e segurança.
- Dados Operacionais de Produtos: Informações necessárias para a execução dos serviços (como cadastro de veículos em oficinas parceiras ou catálogo de lojas de construção), sempre sob guarda restrita.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
O tratamento das informações coletadas atende às seguintes finalidades legítimas:
- Fornecer suporte técnico e atendimento direto através de e-mail e WhatsApp.
- Garantir a operação regular, atualização e disponibilidade dos nossos produtos digitais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
- Prevenir fraudes e fortalecer a segurança cibernética da nossa infraestrutura.
4. Compartilhamento e Sigilo
O Grupo Handy não comercializa, aluga nem repassa dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem autorização expressa.
O compartilhamento ocorre unicamente com fornecedores essenciais de infraestrutura em nuvem, ferramentas analíticas seguras e integradores tecnológicos auditados, ou por exigência judicial estrita.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
Empregamos padrões rigorosos da indústria para resguardar a integridade e confidencialidade dos dados, tais como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle estrito de acessos e monitoramento preventivo contra vulnerabilidades.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Solicitar acesso, retificação ou atualização de dados incompletos ou inexatos.
- Requerer a eliminação ou anonimização de informações desnecessárias.
- Revogar seu consentimento quando aplicável.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer direito ou sanar dúvidas sobre nossa política de proteção de dados, envie uma solicitação formal para:
E-mail: privacidade@grupohandy.com.br
Endereço: Horizonte, Ceará — Brasil.